LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Semua maklumat peribadi anda pada aladin99 dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan diurus mengikut undang-undang perlindungan data tempatan. Kami tidak berkongsi butiran akaun anda dengan pihak ketiga tanpa...

Enkripsi SSL penuhTanpa kongsian data pihak ketigaPematuhan undang-undang Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Perlindungan Data dan Retensi Maklumat

Kami mengumpul maklumat anda semata-mata untuk operasi akaun, pengesahan pembayaran, dan mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Data peribadi disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Cookie dan teknologi pelacakan digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda; anda boleh menyesuaikan tetapan privasi pelayar anda bila-bila masa. Kami menggunakan pemproses data yang disahkan untuk memastikan setiap

transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlakukan dengan ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi Kami

Pertanyaan Akaun Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung di dalam akaun atau emel untuk soalan...
Permintaan Capaian Data Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada dalam rekod akaun kami...
Keluhan Privasi Jika anda mempunyai kebimbangan mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda, kami menawarkan proses rayuan...
KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Memastikan Amanah Anda

Penyulitan Transaksi

Setiap penyelesaian pembayaran dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melewati terusan yang tersulitkan dan disahkan melalui penjaga keselamatan berlapis.

Keamanan Akaun

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau mesej.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau aktiviti akaun yang tidak biasa. Anda akan dimaklumkan dengan segera jika terdapat keterlaluan pada akaun anda.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan.

Kakitangan Tersertifikat

Hanya kakitangan yang dilatih mengenai privasi dapat mengakses data peribadi, dan semua akses dicatat.

Kebijakan Perubahan

Jika kami mengubah dasar privasi kami, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan meminta persetujuan untuk perubahan yang ketara.

Jawapan kepada Soalan Anda tentang Privasi

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman dan butiran pembayaran untuk pengesahan akaun dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang di wilayah yang disokong.

Tidak. Data anda tidak dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang disahkan untuk memproses transaksi anda.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tersulitkan dengan protokol SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad lengkap; pemproses kami mengendalikan semua pertukaran kewangan yang sensitif.

Data disimpan semasa akaun aktif dan selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia selepas anda menutup akaun anda.

Ya. Anda boleh melihat, mengemas kini atau meminta salinan semua data kami yang ada di tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui obrolan sokongan di dalam akaun, e-mel atau borang hubungi kami. Kami akan merespons pertanyaan dalam masa 7 hari bekerja.

Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui tetapan atau sokongan. Data anda akan dipadamkan mengikut jadual pengekalan undang-undang tempatan.